Consideremos los sistemas de aireación por difusión… ser competitivo va más allá del precio . Ser competitivo implica influir en el propietario, el ingeniero y el método de adquisición. Sin embargo, con demasiada frecuencia, la creencia de que los clientes solo buscan el precio más bajo posible fomenta una mentalidad de producto básico.
¿Qué es un “producto básico”? Es un tipo de producto ampliamente disponible que no presenta diferencias significativas entre sí. Un producto que carece de una característica distintiva. Ahora bien, ¿podría mencionar un proveedor de sistemas de aireación por difusión que sea un producto básico?
Piénsalo: si el precio fuera lo único que importara, solo existiría una marca para todo: la más barata. Y solo habría un lugar donde comprarla: el más barato. Miles de empresas ni siquiera existirían.
¿Qué proceso unitario en un sistema de tratamiento de aguas residuales tiene el mayor impacto en el rendimiento (operaciones y objetivos de efluentes)? Muchos creen que este proceso unitario, comúnmente conocido como sistema de aireación por difusión, se considera un producto básico y se rige únicamente por el precio.
Demasiados vendedores, ingenieros, clientes e incluso empresarios creen erróneamente que los clientes solo buscan el precio más bajo posible. Por lo tanto, subestiman el valor de sus productos, aplican descuentos innecesarios y descuidan el soporte técnico. Esta mentalidad ha provocado que proveedores de sistemas reconocidos y que antes gozaban de buena calidad se conviertan en las marcas más económicas, a costa de la calidad y el servicio. Así, la espiral descendente en los precios continúa.
El precio no es lo único que importa a los compradores. Es un factor, pero no el único. Los clientes basan sus decisiones de compra en la calidad , el servicio , el plazo de entrega , la fiabilidad , la durabilidad , la facilidad de uso y la experiencia .
Si estamos dispuestos a abordar la mentalidad de producto básico con respecto a los sistemas de aireación por difusión, podremos vender el valor añadido que proporciona el sistema de aireación Aquarius.
Recuerde: los sistemas de aireación por difusión Aquarius se fabrican con materiales de alta calidad en los Estados Unidos y nuestra empresa emplea a trabajadores estadounidenses. Nos negamos a que nuestras soluciones se conviertan en un producto básico y seguiremos cumpliendo e incluso superando las expectativas de nuestros clientes.
